O que compramos de uma agência de SEO? - Semalt Expert
Para que os serviços do contratante atendam ao máximo possível o formato e as tarefas do negócio, além de tudo mais, você terá que entender as especificidades de preços e as condições de pagamento dos serviços.
Formatos de pagamento de serviço de SEO
Existem várias opções de pagamento com base em diferentes KPIs. Cada um deles tem lógica, cada um tem suas vantagens, riscos e armadilhas. Vamos examinar mais de perto os quatro modelos de pagamento mais comumente usados.
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1. Pagamento por cargos
Este esquema de pagamento é tão antigo quanto o próprio SEO. O cliente contribui com a taxa de assinatura acrescida da remuneração ou solicitações que a SEO Company tenha trazido para o topo dos resultados da pesquisa no período acordado.
Como funciona?
A lista de frases-chave é discutida na fase inicial da cooperação. No decurso do seu trabalho, a SEO Company recolhe diariamente informação sobre as posições do site de acordo com o pool de pedidos acordado e, no final do mês, emite uma fatura ao cliente pelas chaves que durante este período ocuparam topo posições na pesquisa.
É importante ter em mente que o preço da promoção para o topo das diferentes frases-chave não é o mesmo. Dependerá da competitividade do tema, da região de promoção e da frequência da solicitação.
Que tipo de dificuldades podem ser encontradas?
- É uma verdadeira arte concordar com um conjunto de palavras-chave que serão adequadas tanto para o cliente quanto para o SEO. Se o cliente deseja estar no topo imediatamente em todas as consultas de alta frequência no tópico, a agência de SEO deseja trabalhar com palavras-chave que sejam mais fáceis de promover. Aqui é importante encontrar um meio-termo em que a empresa obtenha as posições certas e o empreiteiro receba um salário proporcional por seu trabalho.
- É muito difícil coletar estatísticas confiáveis sobre as posições de consulta. O primeiro motivo são os resultados de pesquisa personalizados. Mesmo para usuários do mesmo grupo demográfico e região, os resultados da pesquisa podem variar muito. O segundo motivo são os diferentes algoritmos de pesquisa para dispositivos móveis e desktop.
- A liberação de solicitações para o topo nem sempre pode ser considerada com segurança o mérito da agência. Às vezes, a razão pode ser fatores externos que não dependem dos esforços dos otimizadores: uma mudança no algoritmo do mecanismo de busca, demanda sazonal e até mesmo a situação sociopolítica no país.
- Ao pagar por posições, o risco de jogar em SEO cinza é muito alto, quando o contratante tenta alcançar o resultado trapaceando em fatores comportamentais, links de compra em massa, criação de satélites, etc. Tudo isso é facilmente reconhecido pelos motores de busca, e mais cedo ou mais tarde, o site sofrerá sanções.
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2. Pague pelo tráfego orgânico
Uma forma mais jovem, mas também comum, de pagamento por serviços de SEO. Aqui, a base de cálculo é o volume de tráfego que chegou ao site de um mecanismo de busca durante um mês. A este preço é adicionada uma taxa de assinatura fixa, que o cliente é obrigado a pagar independentemente do resultado da promoção.
Como funciona?
No início do trabalho, especialistas em SEO medem o tráfego atual no site e o tomam como ponto de partida. Acredita-se que todo o tráfego orgânico sem marca que chega ao site acima desse valor é resultado de promoção em mecanismos de pesquisa, enquanto contratantes inescrupulosos consideram o crescimento de todo o tráfego como resultado do trabalho.
Em seguida, levando em consideração o tema, a sazonalidade e outros fatores, é calculado o preço de cada visitante único do site. No final do período do relatório, o valor resultante é multiplicado pela quantidade de tráfego atraída. Considera-se que quanto mais visitantes únicos chegarem ao site, melhor será o desempenho da agência e mais recompensa receberá.
Que tipo de dificuldades podem ser encontradas?
Parece que tudo é extremamente lógico e justo: se houver tráfego - o cliente paga, não há tráfego - o cliente ainda receberá um conjunto mínimo de trabalho com o site correspondente à mensalidade (otimização, conteúdo, etc. ) Tudo é assim se você não levar em conta as nuances importantes:
- O tráfego do site é altamente dependente da sazonalidade e das tendências de nicho. No auge da temporada ou durante a agitação em torno do tema, o número de visitantes aumentará, e o cliente pagará um valor extra por aqueles indicadores que seriam alcançados sem a participação da agência.
- Em meses ruins, quando o crescimento do tráfego é fraco, você ainda precisa pagar a taxa de assinatura. Ao mesmo tempo, o negócio receberá um salto acentuado no custo de um visitante.
- A quantidade de tráfego não é igual à qualidade. Mesmo que o afluxo de visitantes ao site exceda todas as expectativas mais loucas do cliente, não há garantia de que, como resultado, o negócio se beneficiará disso na forma de negócios e lucros reais. O cliente pode se proteger oferecendo à agência a inclusão da conversão no contrato. Mas este indicador é influenciado por muitos fatores (política de preços, design do site, etc.) que os otimizadores não podem influenciar dentro da estrutura de um SEO. Portanto, as agências relutam muito em fazer concessões aos clientes.
- Se uma agência praticar SEO em escala cinza, as chances são altas de que o tráfego será direcionado artificialmente. Para o cliente, isso significa não apenas um desperdício de orçamento e lucros cessantes, mas também o risco de cair nos filtros dos mecanismos de pesquisa.
Na verdade, este é o principal motivo que justifica a colaboração com agências profissionais de SEO como a Semalt, que oferece serviços fora do comum.
3. Pague pelos leads
Outro esquema de pagamento totalmente transparente, especialmente popular entre os comerciantes. Nesse caso, o cliente pagará uma taxa de assinatura e um prêmio por ações direcionadas cometidas pelos visitantes do site.
Como funciona?
Ao redigir um contrato, o cliente e a agência concordam em uma lista de leads que serão monitorados. Então o cliente terá que pagar apenas por essas ações. O lead pode ser deixar informações de contato, ligar, fazer pedidos no site, solicitar uma consulta, etc.
É muito mais difícil para uma agência fornecer ações direcionadas do que tráfego ou posições no topo, então o custo de um lead e o tamanho de uma taxa mensal sempre serão maiores com essa forma de pagamento.
Que tipo de dificuldades podem ser encontradas?
- Esse formato de trabalho exige que a agência atraia fortes analistas e especialistas em SEO, além de uma grande equipe de suporte, pronta para fazer melhorias rapidamente no site. Devido ao alto consumo de recursos, as agências concordam em trabalhar neste esquema de pagamento com apenas um pequeno número de clientes. Via de regra, são marcas bem conhecidas ou negócios fortes.
- Conseguir um lead não significa que a compra será feita. Existem várias vezes mais ações direcionadas pagas do que pedidos. Levando em consideração o custo relativamente alto da ação direcionada (adicione uma taxa de assinatura a ela), essas "fotos em branco" podem ser caras para o negócio.
- Ao cooperar com agências sem escrúpulos, existe o risco de aumentar artificialmente o volume de pedidos. Dado que os contratantes não são responsáveis por converter clientes potenciais em clientes reais, a tentação de "completar o plano" dessa forma é muito forte.
4. Pagamento pelo trabalho
Entrando em contato com um Agência de SEO com esta opção de pagamento, o cliente terá que pagar por um escopo fixo de trabalho ... Seu objetivo é alcançar um determinado resultado, que não está diretamente estipulado no contrato. A agência SEO é responsável pelo cliente apenas pela conclusão completa e oportuna da obra.
O cumprimento da lista completa de obras no local dentro do prazo é a única coisa que depende inteiramente da agência. Esta é a única maneira de uma empresa de SEO dar 100% de garantia. Com esta opção, a prestação de serviços de SEO é o mais transparente possível.
Como funciona?
A lista de serviços é formada levando em consideração que tipo de orçamento promocional o cliente está disposto a alocar. Na fase de aprovação, todo o conjunto de obras é uniformemente distribuído ao longo de vários meses (geralmente pelo menos seis). Ao mesmo tempo, o cliente participa ativamente do trabalho do empreiteiro no projeto: aprova prontamente ou realiza melhorias por conta própria no site. Todos os meses, o cliente recebe um relatório sobre o que foi feito no período anterior. A cooperação estreita entre o cliente e o contratante é um dos princípios da abordagem do projeto, sobre o qual escrevemos anteriormente.
Outra opção de distribuição do orçamento está nas áreas de otimização: para melhorias técnicas, suporte de conteúdo e compra de links. Uma quantidade maior de recursos é alocada para a direção que mais afunda, ou para a qual se espera o melhor efeito.
Que tipo de dificuldades podem ser encontradas?
- Ao promover com pagamento por trabalho, todos os participantes estão envolvidos ao máximo no processo, incluindo o próprio cliente. Não vai funcionar só pagar dinheiro e esperar o resultado. A comunicação entre a agência e o cliente deve ser perfeitamente estabelecida, e o cliente deve estar pronto para reagir na velocidade da luz às recomendações de especialistas. É bom se a empresa tiver um profissional de marketing em tempo integral que possa ser totalmente responsável pela interação com o contratante.
- Se o site tiver muitos problemas técnicos, corrigi-los pode não caber no orçamento da promoção. Portanto, o cliente deve ter fundos adicionais necessários para melhorar o site, ou a empresa deve ter seu próprio desenvolvedor web.
Qual é o preço dos serviços de SEO?
Para o sucesso da divulgação do projeto, é necessário fazer um certo trabalho, individual para cada local. A lista e o escopo desses trabalhos são formados com base nos resultados da análise iterativa. Nesse caso, o preço dos serviços de SEO é formado em função de quais especialistas participarão da obra no projeto e quantas horas serão despendidas na obra. Em seguida, o número de homens-hora de cada especialista é multiplicado pela taxa de horas.
Via de regra, vários especialistas participam do trabalho de um projeto.
1. Especialista líder em SEO
Executa a maior parte do trabalho, forma o núcleo das solicitações e é responsável por toda a estratégia de otimização do site.
2. Especialista Júnior de SEO
Auxilia o especialista líder, assume algumas das tarefas de otimização.
3. Gerente de contas
É o elo entre o cliente e a agência. Ele responde às perguntas dos clientes, é responsável pela aprovação oportuna de melhorias e coleta feedback.
4. Redatores e editores
Responsável por escrever textos de alta qualidade sobre termos de referência para otimizadores de SEO. Redatores e Editores ... Responsáveis por escrever textos de alta qualidade sobre termos de referência para otimizadores de SEO.
5. Construtor de links
Sua tarefa é compor e implementar uma estratégia de link.
6. Desenvolvedor
Realiza a finalização do site (otimização de velocidade, mudanças na estrutura, configuração de códigos de resposta, exibição de tags e cabeçalhos).
Além disso, o custo dos serviços de SEO inclui itens adicionais de despesas com a revisão do site, compra de links (se necessário), análise da web e serviços de automação. Todos esses custos estão presentes em quase todas as etapas da promoção. De mês a mês, apenas sua porcentagem muda. Por exemplo, no início do trabalho vai-se gastar muito dinheiro na redação de textos e menos na compra de links, aí muda a situação e com ela a distribuição do orçamento. Ao mesmo tempo, as horas de trabalho da equipe do projeto continuam sendo a base para os preços.
Conclusão
Infelizmente, o modelo de pagamento ideal para serviços de SEO, que seria igualmente lucrativo e conveniente para todas as partes do contrato, ainda não foi inventado. Cada um dos esquemas descritos tem suas próprias vantagens e desvantagens. A opção ideal para uma grande empresa federal não é adequada para a loja online recém-criada. Portanto, os clientes terão que pesar os prós e os contras e escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades e capacidades.
Nesse caso, o ideal para empreendedores é consultar profissionais de SEO, como Semalt a fim de evitar os diversos problemas relacionados a despesas sem resultados esperados.
Ao escolher um contratante com uma ou outra forma de pagamento, recomendamos começar a partir de como o modelo proposto é:
- compreensível e transparente ... Pergunte-se: "Eu sei exatamente o que estou pagando?";
- financeiramente adequado ... Calcule quanto custará o resultado final da obra;
- atende aos objetivos de desenvolvimento de longo prazo do projeto ... Analise o quanto o resultado prometido o aproximará de seu objetivo estratégico.
Avalie cada sugestão nesses três pontos e tome uma decisão. Mas lembre-se: a busca cega pelo preço mais baixo é um caminho direto para resultados baixos e pagamentos excessivos no futuro.